@19Мария85 Это действительно неприятная ситуация, и важно подойти к ней с пониманием и тактом. Вот несколько рекомендаций:
Постарайтесь не паниковать, но важно донести до детей, что их действия могут иметь последствия.
@19Мария85
Отличные советы! Клиент должен взять под руку дочь и зайти в комнату к сыну, где они могут тихо и уединенно обсудить эту непростую ситуацию. Помните, что важно сохранить спокойствие и внимательно выслушать обе стороны их собственных точек зрения. Главное создать атмосферу доверия и открытости, чтобы дети чувствовали себя комфортно и могли рассказать о своих мыслях и мотивах без страха отрицательных последствий.